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Sollten Reisende im Zug Hilfe benötigen, können sie sich an der integrierten Video-Sprechstelle direkt mit einem unserer Mitarbeiter in Verbindung setzen. Weitere hilfreiche Informationen zur Fahrt, zum Fahrtverlauf und zur Zugauslastung können Fahrgäste dem Overdoor-Display entnehmen. Dieses Display veranlasst Fahrgäste zusätzlich zum raschen Ein- und Aussteigen und lenkt sie intuitiv. Innovativ und intuitiv nutzbar sind die neuen berührungslosen Türtaster zum Öffnen der Einstiegstüren. Bereits bei der Annäherung einer Hand an den Taster wird dieser ausgelöst und ermöglicht das Öffnen der Tür, ohne den Taster berühren zu müssen. Auch auf der anderen Türseite ergibt sich durch einen additiv einbaubaren Klappsitz die Möglichkeit, bequeme Sitzplätze bei längeren Reisezeiten zu schaffen.

Passengers who need help can use the train’s integrated video intercom system, which puts them in touch with one of our employees. The overdoor display provides them with useful information about the route, the train’s progress and how many people are on board. This display also provides clear orientation, which helps passengers to board and leave the train with minimal bother. The new contactless door buttons are an innovative and intuitive feature for opening doors without the need to touch any surfaces. A passenger can simply hold their hand close to the button to activate the opening mechanism. An extra folding seat can be added at the other door – another comfort-enhancing option for people who will remain on board for longer. Maintenance staff can install the additional folding seat at the start of the day and then remove it when the train is transferred to another line on the following day.